Rapunzel er en dansk virksomhed der tilbyder en brugervenlig totalløsning, hvor patienter kan anvende vores mobile kølehætter for at reducere hårtab under kemobehandlingen. En metode, der kan have stor betydning for livskvalitet og som for vores brugere kan give en følelse af kontrol i en svær tid. Vi har en klar mission: at gøre kølehætter tilgængelige for alle, der gennemgår kemoterapi. 

Hos Rapunzel søger vi en engageret og empatisk kollega til vores lille team i vækst. Vi arbejder hver dag for at vejlede, guide og støtte mennesker, der står midt i en sårbar livssituation, fordi de selv eller deres nærmeste er ramt af alvorlig sygdom. Det kræver empati, struktur, fleksibilitet og faglighed. Som User experience consultant bliver du, sammen med resten af teamet, et vigtigt omdrejningspunkt for brugere af vores mobile kølehætter, og deres pårørende, i både Danmark og udlandet. Du vil derfor have tæt kontakt med mennesker i svære forløb og være en betydningsfuld støtte for dem. Samtidig får du mulighed for at bidrage aktivt til udviklingen af vores voksende online community og Rapunzel som virksomhed.

DINE OPGAVER

• Vejlede, guide og støtte potentielle og igangværende brugere - og pårørende.
• Besvare henvendelser og kommunikere professionelt og nærværende på dansk, tysk og engelskbåde skriftligt og mundtligt.
• At følge processer der sikrer høj brugertilfredshed og intern kvalitetssikring. 
• Håndtere fortrolige og personfølsomme oplysninger sikkert og ansvarligt.
• Arbejde selvstændigt, skabe overblik og bevare struktur.
• Indgå aktivt i et lille, tæt team, hvor vi hjælper hinanden og udvikler os sammen.
• Bidrage til facilitering og videreudvikling af vores online brugercommunity, da dette er et rum hvor nuværende og tidligere brugere af vores kølehætter kan blive set, hørt og støttet. 
• Bidrage initiativrigt til forretningsudviklingen i en virksomhed, der vokser både nationalt og internationalt.

VI SØGER DIG, DER

• Har stærke kommunikative evner og trives i dialog med mennesker i en sårbar situation.
• Taler og skriver dansk, tysk og engelsk flydende.
• Er initiativrig, løsningsorienteret og trives med at arbejde både selvstændigt og tæt sammen med resten af teamet.
• Har et naturligt overblik 
• Trives med at følge strukturende processer
• Forstår og værner om datasikkerhed og fortrolighed. 
• Allerede er vant til at arbejde med Outlook, Word og digitale systemer i hverdagen.
• Sætter pris på fleksibilitet og har lyst til at få indflydelse i en virksomhed i udvikling.

VI TILBYDER

• En meningsfuld rolle, hvor din indsats gør en reel forskel for mennesker ramt af alvorlig sygdom.
• Fleksible rammer og korte beslutningsveje, hvor dine idéer bliver hørt.
• Samarbejde med både brugere, patientforeninger og sundhedsfagligt personale i Danmark og internationalt.
• En virksomhed i markant udvikling med stigende international interesse.
• En arbejdsplads, hvor du får plads til at præge forretningen og være med til at forme Rapunzels fremtid.

ARBEJDSTID OG STED 

Stillingen 30–37 timer om ugen. Mulighed for hjemmearbejde, kombineret med fremmøde i Charlottenlund.

HAR DU SPØRGSMÅL ELLER ØNSKER DU AT SØGE?
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontakt@rapunzel.care, hvis du har spørgsmål til stillingen, eller hvis du ønsker at sende dit motiverede CV. Vi glæder os til at høre fra dig 🌸

Tiltrædelse: Snarest muligt | Ulønnet praktik

Vil du bruge dine kommunikationsevner til noget, der gør en reel forskel?
Hos Rapunzel arbejder vi for at skabe mere valgfrihed, tryghed og oplysning for mennesker i kræftbehandling. Det gør vi bl.a. gennem udlejning af mobile kølehætter, som kan reducere hårtab under kemoterapi og for mange bidrager til øget livskvalitet i en svær tid.

Vi søger en engageret praktikant, der har lyst til at være en aktiv del af vores kommunikationsindsats og være med til at udvikle Rapunzels stemme og synlighed.

Dine opgaver

Du vil bl.a. komme til at arbejde med:

• Udvikling og planlægning af SoMe-opslag (primært Facebook, LinkedIn og Instagram)
• Analyse og evaluering af eksisterende kommunikationsindsatser
• Bidrage til nye kommunikationsinitiativer og kampagner
• Medvirke til udvikling af bruger- og målgruppeanalyser
• Ad hoc kommunikationsopgaver i takt med Rapunzels udvikling

Opgaverne tilpasses dine kompetencer og interesser – og du får mulighed for at præge indholdet.

Vi forestiller os, at du:

• Studerer kommunikation, marketing, medievidenskab, branding eller lignende
• Har interesse for SoMe, storytelling og analyse
• Arbejder struktureret og selvstændigt
• Er nysgerrig, empatisk og motiveret af at arbejde med et meningsfuldt formål
• Har lyst til at være en del af et lille, passioneret setup med kort fra idé til handling

Vi tilbyder

• Praktisk erfaring i en formålsdrevet organisation
• Indsigt i strategisk kommunikation, SoMe og brugerforståelse
• Stor grad af ansvar og medindflydelse
• Fleksibilitet ift. arbejdstid og evt. remote arbejde
• En praktik, hvor dit arbejde kan mærkes og ses

Praktikken er ulønnet, men kan tilpasses studiekrav og ECTS.

Ansøgning

Send dit motiverede CV til kontakt@rapunzel.care
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os.

Vi glæder os til at høre fra dig 🌸

Tiltrædelse: Snarest muligt | Ulønnet praktik

Vil du arbejde med brugerforståelse og analyse i et meningsfuldt projekt, hvor dine indsigter kan gøre en reel forskel?

Hos Rapunzel arbejder vi for at skabe mere valgfrihed, tryghed og oplysning for mennesker i kræftbehandling. Det gør vi gennem udlejning af mobile kølehætter, som kan reducere hårtab under kemoterapi og for mange bidrager til øget livskvalitet i en svær tid.

Vi søger en engageret praktikant, der har lyst til at arbejde med brugeranalyse, indsigter og forståelse af behov, og som vil være med til at styrke vores beslutninger inden for kommunikation, produkt og samarbejdsmodeller.

Dine opgaver

Du vil bl.a. komme til at arbejde med:

• Indsamling og analyse af brugerdata og feedback (fx interviews, surveys, kvalitative input)
• Kortlægning af brugerrejser og behov (B2C og evt. B2B)
• Bidrage til udvikling af personas og målgruppesegmenter
• Analyse af eksisterende indsatser med fokus på brugeroplevelse
• Sparring med teamet om, hvordan indsigter kan omsættes til handling
• Ad hoc-opgaver relateret til analyse og udvikling

Opgaverne tilpasses dine kompetencer og interesser - og du får mulighed for at præge både metode og output.

Vi forestiller os, at du:

• Studerer fx kommunikation, UX, design, antropologi, sociologi, psykologi, marketing eller lignende
• Har interesse for brugeradfærd, analyse og indsigt
• Arbejder struktureret og analytisk
• Er nysgerrig, lyttende og empatisk
• Motiveres af at arbejde med et formålsdrevet projekt, hvor mennesker er i centrum
• Trives i et lille setup med kort vej fra indsigt til beslutning

Vi tilbyder

• Praktisk erfaring med brugeranalyse i praksis
• Indsigt i, hvordan data og kvalitative indsigter bruges strategisk
• Stor grad af ansvar og medindflydelse
• Fleksibilitet ift. arbejdstid og evt. remote arbejde
• En praktik, hvor dit arbejde kan mærkes og ses

Praktikken er ulønnet, men kan tilpasses studiekrav og ECTS.

Ansøgning

Send dit motiverede CV til kontakt@rapunzel.care
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os.

Vi glæder os til at høre fra dig 🌸